Política de privacidad

Última actualización: 2 de marzo de 2026

Aviso importante

Los formularios de contacto de nuestro sitio web y las comunicaciones por correo electrónico no cumplen con la normativa HIPAA y no deben utilizarse para transmitir Información de Salud Protegida (PHI). Para una comunicación segura sobre su atención médica, utilice nuestro portal para pacientes o comuníquese directamente con nuestra oficina por teléfono.

Introducción

Splendor Regenerative Medicine INC (que opera bajo el nombre “Splendor Regenerative Medicine”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios

Información que recopilamos

Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento

Información de Salud Protegida (PHI): historial médico, registros de tratamiento, diagnósticos, resultados de pruebas y otra información relacionada con la salud recopilada durante la prestación de servicios médicos

Información financiera: información de pago y detalles del seguro (procesados a través de sistemas seguros de terceros)

Datos de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y URL de referencia

Communication Records: Correspondence via email, phone, or our patient portal

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

Tratamiento: proporcionar atención médica, planificación del tratamiento y coordinación de la atención con otros proveedores de servicios de salud

Pago: procesar pagos, facturar a las compañías de seguros y gestionar las cuentas financieras

Operaciones de atención médica: evaluación de calidad, capacitación, acreditación y funciones administrativas generales

Gestión de citas: programar, confirmar y enviar recordatorios de citas

Comunicación: responder a consultas, proporcionar actualizaciones sobre su atención y enviar notificaciones importantes

Cumplimiento legal: cumplir con los requisitos legales y normativos federales, estatales y locales

Marketing: enviar boletines informativos y materiales promocionales (solo con su consentimiento explícito)

Mejora del sitio web: analizar los patrones de uso para optimizar nuestro sitio web y servicios

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas integrales para proteger su información personal y de salud contra el acceso, uso o divulgación no autorizados:

• Almacenamiento y transmisión de datos cifrados
• Certificados SSL/TLS seguros
• Actualizaciones y parches de seguridad periódicos
• Protección mediante firewall

• Capacitación del personal en prácticas de privacidad
• Controles de acceso y autenticación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

Sus derechos de privacidad

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal y de salud:

Derecho de acceso: solicitar copias de sus registros médicos e información personal

Derecho a la corrección: solicitar correcciones de información inexacta o incompleta

Derecho a la eliminación: solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a limitaciones legales)

Derecho a restringir: solicitar limitaciones sobre cómo utilizamos o divulgamos su información

Derecho a oponerse: oponerse a ciertos usos de su información

Derecho a la portabilidad de datos: recibir su información en un formato portátil

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad utilizando la información que se proporciona a continuación.

Servicios de terceros

Usamos Tebra para la programación de citas y comunicación segura cumpliendo con HIPAA Cuando utiliza estos servicios, también está sujeto a sus políticas de privacidad y términos de servicio Examinamos cuidadosamente a todos los proveedores externos para garantizar que mantengan estándares adecuados de seguridad y privacidad No vendemos su información personal ni de salud a terceros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y optimizar nuestros servicios. Puede controlar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes del sitio web.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización adecuada. Si cree que hemos recopilado información de un menor de manera inadvertida, comuníquese con nosotros de inmediato.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos que revise esta política de forma periódica. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad o tiene inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad:

Oficial de Privacidad
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