Términos de servicio
Última actualización: 2 de marzo de 2026
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Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los Términos actualizados.
Aviso médico
- Información médica importante
Sin relación médico-paciente: El uso de este sitio web no crea una relación médico-paciente. El asesoramiento médico solo puede proporcionarse durante una consulta presencial
No es asesoramiento médico: La información en este sitio web tiene fines únicamente informativos y no debe considerarse como asesoramiento médico, diagnóstico o recomendaciones de tratamiento
Sin garantías: No ofrecemos garantías sobre los resultados de los tratamientos. Los resultados varían según la persona y dependen de múltiples factores, incluyendo la salud general, el cumplimiento de los planes de tratamiento y la respuesta individual a los tratamientos.
Emergency Situations: Situaciones de emergencia: Este sitio web no está destinado a emergencias médicas. Si está experimentando una emergencia médica, llame al 911 de inmediato.
Consulte a su médico: Siempre consulte con un profesional de la salud calificado sobre condiciones médicas, tratamientos y decisiones relacionadas con su salud.
Uso del sitio web
Uso aceptable
Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta NO:
Usar el sitio web de cualquier manera que viole cualquier ley federal, estatal o local aplicable
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Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Splendor Regenerative Medicine INC o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas sin nuestro permiso expreso por escrito.
Citas y cancelaciones
Programación de citas
Las citas se pueden programar a través de nuestro sistema de reservas en línea, por teléfono o en persona. Todas las citas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar citas debido a circunstancias imprevistas, en cuyo caso haremos esfuerzos razonables para notificarle de manera oportuna
Política de cancelación
- Aviso de 24 horas: Requerimos un aviso de al menos 24 horas para la cancelación o reprogramación de citas.
- Cancelaciones tardías: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.
- No presentarse: No asistir a una cita programada sin aviso previo puede resultar en un cargo por no presentarse y puede afectar sus privilegios para programar citas futuras.
- Situaciones de emergencia: Entendemos que pueden ocurrir emergencias. Por favor, contáctenos lo antes posible para comentar su situación
Pagos y reembolsos
Términos de pago
El pago se debe realizar al momento de recibir los servicios, a menos que se hayan hecho otros arreglos con anticipación. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago según se indiquen en nuestra oficina. Usted es responsable de todos los cargos incurridos, incluidos los impuestos aplicables.
Seguro médico
Muchos de nuestros servicios son electivos y pueden no estar cubiertos por el seguro médico. Es su responsabilidad verificar la cobertura con su proveedor de seguros. Le proporcionaremos la documentación necesaria para el reembolso del seguro, pero no podemos garantizar el pago por parte de su compañía de seguros.
Política de reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios médicos, generalmente no se ofrecen reembolsos una vez que los servicios han sido prestados. Sin embargo, trabajaremos con usted caso por caso si no está satisfecho con su atención. Las solicitudes de reembolso deben hacerse por escrito y se evaluarán según las circunstancias.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Splendor Regenerative Medicine INC, sus funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea que se incurra directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de:
Su acceso o uso (o la imposibilidad de acceder o usar) de nuestro sitio web o servicios
Cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio web
Cualquier contenido obtenido del sitio web
Acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido
Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Splendor Regenerative Medicine INC y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios razonables de abogados y costos, que surjan o estén de alguna manera relacionados con su acceso o uso del sitio web o servicios, su incumplimiento de estos Términos o su violación de los derechos de otra persona.
Cumplimiento y privacidad de HIPAA
Estamos comprometidos a proteger su información de salud de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). Por favor, revise nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA y nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal y de salud.
Importante: No utilice los formularios de contacto del sitio web ni el correo electrónico estándar para transmitir información de salud protegida (PHI). Para comunicarse de manera segura sobre su atención médica, utilice nuestro portal para pacientes o llame directamente a nuestra oficina.
Consentimiento para el tratamiento
Antes de recibir cualquier tratamiento o procedimiento, se le pedirá que firme un formulario de consentimiento que explique el tratamiento, los posibles riesgos y beneficios, y las alternativas. Usted tiene derecho a hacer preguntas y a rechazar el tratamiento en cualquier momento.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Condado de Miami-Dade, Florida, excepto que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares en los tribunales para proteger los derechos de propiedad intelectual.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, de modo que los demás Términos permanezcan en pleno vigor y efecto.
Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y el Aviso HIPAA, constituyen el acuerdo completo entre usted y Splendor Regenerative Medicine INC con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios, y reemplazan cualquier acuerdo previo.
Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:
Splendor Regenerative Medicine INC
Phone: (305) 123-4567
Email: ErnestoDMD@gmail.com
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